エアコンから変な音がする…
これって故障？

変な音がしたら、

「どんな音なのか？」

だけではなく、

この3つも
確認してみてください。

室内機からなのか。

室外機からなのか。

運転を開始した時なのか。

運転中ずっとなのか。

停止した後なのか。

風量を変えると
音も変化するのか。

そして、

エアコンクリーニングや
修理をした直後なのか。

これらによって、

考えられる原因は
大きく変わります。

エアコンから、

「ポコポコ…」

「ポコッ、ポコッ…」

そんな音がする場合、

エアコンの故障ではなく、

室内外の気圧差が
原因かもしれません。

気密性の高い住宅で
換気扇などを使用すると、

室内が負圧になり、

ドレンホースから
外気を吸い込もうとして、

ポコポコ音が
発生することがあります。

まずは、

窓を少しだけ
開けてみてください。

それだけで音が止まれば、

負圧による影響の
可能性が高くなります。

この症状については、

別の記事で詳しく
ご紹介しています。

運転中に、

「キーン…」

「ウィーン…」

というような、

以前にはなかった
高い音がする場合。

ファンモーターなどの
部品が劣化している可能性も
考えられます。

モーターや軸受けなどの
機械的な劣化であれば、

エアコン内部を
クリーニングしても、

基本的に改善することは
できません。

このような場合は、

修理業者やメーカーへの
相談が必要になることがあります。

ただし、

音の表現は
人によって違います。

「キーン」という音だけで、

ファンモーターの故障だと
断定することはできません。

このような音の場合は、

原因の候補が
たくさんあります。

例えば、

送風ファンへの
汚れの付着。

異物の混入。

部品の振動。

ルーバーの不具合。

部品同士の干渉。

送風ファンや
その他部品の破損。

単純に、

外装パネルなどが
正しく取り付けられていないだけ、

という場合もあります。

また、

送風ファンに汚れが
偏って付着すると、

回転時のバランスが崩れ、

振動や異音につながることも
考えられます。

汚れが原因であれば、

正しく洗浄することで
改善する可能性があります。

しかし、

部品そのものが
破損している場合は、

洗浄では直りません。

以前より、

風の音が大きくなった。

「ゴーッ」という音が
気になる。

そんな場合は、

まずフィルターを
確認してみましょう。

フィルターや
エアコン内部が汚れて、

空気の通り道が
狭くなっている可能性も
あります。

まずはご自身で、

フィルターを
掃除してみてください。

それでも、

風量が弱い。

異音がする。

そんな場合は、

エアコン内部の汚れも
確認する必要があります。

運転開始後や
停止した後などに、

「パキッ」

「ミシッ」

と音がすることがあります。

これは、

温度変化によって
樹脂部品などが、

わずかに膨張したり
収縮したりすることで、

発生する場合があります。

このような音は、

必ずしも故障とは
限りません。

毎回同じタイミングで
一時的に発生するだけで、

エアコン自体は
正常に動いているのであれば、

すぐに故障と
決めつける必要はありません。

「シュルシュル…」

「サーッ…」

「水が流れているような音」

このような音も、

必ずしも異常とは
限りません。

エアコンは、

冷媒を循環させながら
冷暖房を行っています。

また、

冷房や除湿では
結露水も発生します。

そのため、

冷媒が流れる音や
水が排出される音が、

聞こえる場合があります。

ただし、

実際に室内機から
水が漏れている場合は、

話が変わります。

お掃除機能付きエアコンでは、

フィルターを掃除するための
機構そのものが、

異音の原因になることも
あります。

お掃除ユニットには、

モーターやギア、

ブラシやダストボックスなど、

さまざまな部品が
使われています。

何かが引っ掛かったり、

フィルターが
正しく装着されていなかったり、

部品同士が
干渉していたりすると、

「ガガガ…」

「ギギギ…」

「カタカタ…」

などの音が
発生することがあります。

そして、

ここでもうひとつ
確認してほしいことがあります。

その音、

エアコンクリーニングの
直後から鳴っていませんか？

お掃除機能付きエアコンは、

内部を洗浄するために、

お掃除ユニットや
さまざまな部品、

配線やコネクターなどを
脱着する場合があります。

そのため、

クリーニング前には
鳴っていなかった音が、

クリーニング直後から
突然鳴るようになった。

そんな場合は、

経年劣化だけでなく、

部品の組み付けや
配線の取り回し、

フィルターや
お掃除ユニットの装着状態など、

作業との関連も含めて
確認する必要があります。

まずは、

クリーニングを施工した業者へ
相談してみましょう。

施工による不具合であれば、

本来は施工した業者が
確認するべき内容です。

ここが、

一番難しいところです。

異音の原因が、

ホコリやカビ、

送風ファンへの
汚れの付着などであれば、

エアコンクリーニングで
改善する可能性があります。

一方で、

ファンモーターの劣化や、

部品の破損、

電気系統や
機械的な故障などは、

エアコンクリーニングでは
直すことができません。

だからこそ、

何でも洗えば直るとは
考えないでください。

反対に、

汚れが原因なのに、

いきなり部品交換や
買い替えが必要とも限りません。

洗浄なのか。

修理なのか。

そもそも正常な音なのか。

まず原因を確認することが
大切です。

ONE★STARでは、

エアコンクリーニング後に、

今まで鳴っていなかった
異音が発生したり、

何かしらの不具合が
確認された場合、

早急に現地へ伺い、
状態を確認いたします。

実際に確認した結果、

ONE★STARの作業に
原因がある場合は、

責任を持って
適切に対応いたします。

作業した以上、

「知りません」

で終わらせるつもりは
ありません。

まず現物を確認して、

何が起きているのかを
確認します。

いいえ。

保証対象外だからといって、
何も対応しないという
意味ではありません。

例えば、

部品の供給が
終了していたとしても、

ステーによる固定や、

接着剤などを使用した
応急的な補修によって、

異音などの症状を
改善できる場合があります。

ONE★STARの作業が
原因であることを確認し、

そのような方法で
対応可能な内容であれば、

無償で対応いたします。

もちろん、

メーカー本来の修理方法とは
異なる応急処置になる場合は、

その内容をご説明した上で
対応します。

古いエアコンだから、

何が起きても知らない。

という考えではありません。

ただ、

部品が存在しなければ、
元通りに修理できないこともある。

そこだけは、

作業前にご理解いただきたいと
考えています。