STAR
東芝のエアコン
室外機が動かない？
冷房を入れているのに、
室外機が動かない。
室内機からは
風が出ている。
エラーコードも
表示されていない。
「故障した？」
そう思ってしまう
症状ですが、
東芝の業務用エアコンでは
まず確認してほしい
ポイントがあります。
それが、
「節電モード」です。
実際の現場で
起きたトラブル
エアコンクリーニング前に
試運転をしたところ、
冷房18℃。
風量は最大。
室内機からは
風が出ていました。
ところが、
室外機が動かない。
しばらく待っても
動きません。
それなのに、
リモコンには
エラー表示もありません。
故障も疑いましたが、
原因を探していくと
リモコンに小さく、
「セーブ」
と表示されていました。
リモコンの蓋を開けた裏側に
小さな文字で説明書きがありました。
「セーブ」って何？
今回設置されていた
東芝のリモコンには、
緑色の
「節電」ボタン
が付いていました。
このボタンは、
エアコンの消費電力を
抑えるために、
室外機の電流上限を
制限する機能です。
今回のリモコンでは、
と切り替えることが
できました。
「75」の場合
室外機の電流上限を
75％までに抑えて
運転します。
エアコン自体は
運転しますが、
通常運転と比べて
能力が制限されます。
「50」の場合
室外機の電流上限を
50％までに抑えて
運転します。
75％よりもさらに
能力が制限されます。
そのため、
状況によっては
「冷えが弱い」
と感じる可能性も
あります。
問題は「0」
節電モードを
「0」
に設定すると、
室外機が停止します。
冷房を選んでいても、
設定温度を
18℃にしていても、
室内機から
風が出ていても、
室外機は動きません。
しかも、
これは故障ではなく
設定による動作です。
そのため、
エラーコードも
表示されません。
故障したように
見えてしまう
今回まさに、
冷房18℃。
風量最大。
室内機は動く。
エラー表示なし。
それなのに、
室外機だけが
まったく動かない。
という状態でした。
節電モードを
知らなければ、
「室外機が故障した？」
「基板？」
「通信異常？」
など、
故障を疑ってしまう
症状です。
しかし原因は、
リモコンの設定。
でした。
「ーー」で
節電モード解除
今回のリモコンでは、
節電ボタンを押して
「ーー」
を表示させることで、
節電モードを
解除できます。
室外機が動かない場合は、
リモコンに
「セーブ」
と表示されていないか
確認してみてください。
修理を呼ぶ前に
一度確認を
東芝の業務用エアコンで、
室内機は動く。
風も出ている。
エラーも出ていない。
でも、
室外機が動かない。
そんなときは、
故障と判断する前に
リモコンを確認。
「セーブ」
と表示されていたら、
節電モードが
設定されている可能性が
あります。
知らなければ
故障に見える。
でも、
知っていれば
すぐ確認できる。
ちょっとした
「東芝トラップ」
です。
解除しても
動かない場合は？
節電モードを解除しても
室外機が動かない。
エアコンが冷えない。
エラーコードが
表示されている。
その場合は、
節電モードとは別の
原因が考えられます。
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